Identification de l’entreprise et du responsable du traitement
Christo cleaning, exploité par Christo Junior Marinof-Petkoff, entrepreneur individuel, numéro d’entreprise BE0726638480, dont le siège est établi Colline du Glain 37, 1330 Rixensart, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site https://christo-cleaning.be.
Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Christo Junior Marinof-Petkoff au 0475 50 20 15 ou par email à info@christo-cleaning.be.
Catégories de données collectées
Le site ne comporte aucun formulaire de contact ni de collecte de données en ligne. Le bouton d’appel présent sur le site sert uniquement à initier un appel téléphonique et ne transmet ni ne conserve aucune information.
Les seules données susceptibles d’être traitées sont :
• les données techniques générées automatiquement par la navigation sur le site (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), traitées par l’hébergeur dans le cadre normal du fonctionnement du site
• les données que vous communiquez directement par téléphone lorsque vous prenez contact avec Christo cleaning pour une demande de devis ou une réservation (nom, numéro de téléphone, informations relatives à votre véhicule)
Finalités du traitement
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
• répondre à vos demandes de renseignements ou de devis
• assurer l’exécution des prestations demandées (nettoyage, entretien, polissage de véhicule)
• respecter les obligations légales et comptables applicables (facturation)
• assurer le bon fonctionnement technique et la sécurité du site
Aucun outil d’analyse d’audience ou de suivi publicitaire (Google Analytics, Meta Pixel ou équivalent) n’est installé sur le site à ce jour.
Mesures de protection
Christo cleaning met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. L’hébergement du site est confié à un prestataire professionnel appliquant ses propres standards de sécurité.
Partage des données avec des tiers
Les données ne sont partagées avec aucun tiers, à l’exception, le cas échéant, du comptable de Christo cleaning pour les besoins de la facturation et des obligations légales, et de l’hébergeur du site pour les besoins strictement techniques.
Transfert hors EEE
Les données sont hébergées via Hostinger. À notre connaissance, aucun transfert de données hors de l’Espace économique européen n’est effectué dans le cadre de l’exploitation du site.
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant les durées suivantes :
• données de prospects (demandes de devis sans suite) : 1 an à compter du dernier contact
• factures et documents comptables : 7 ans, conformément aux obligations légales
• données liées à une relation contractuelle (responsabilité civile) : 10 ans
Droits des personnes concernées
Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en contactant Christo Junior Marinof-Petkoff au 0475 50 20 15 ou par email à info@christo-cleaning.be.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél : +32 (0)2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be
Hébergement des données
Le site est hébergé par Hostinger, qui assure la conservation technique des données liées au fonctionnement du site.
Droit applicable et tribunal compétent
La présente politique de confidentialité est régie par le droit belge. Tout litige relatif à son interprétation ou son exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement judiciaire du Brabant wallon.
Point de contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez contacter Christo Junior Marinof-Petkoff au 0475 50 20 15 ou par email à info@christo-cleaning.be.